Скрыть объявление

11 ноября — Всемирный день шопинга!

В этот день все что-то покупают, сравнивают цены, охотятся за скидками и добавляют в корзину вещи, о существовании которых ещё вчера даже не подозревали. Ну а мы решили не оставлять вас без праздничного шопинга!

И да, у нас всё честно: никаких цен, которые сначала подняли, чтобы потом торжественно снизить. Просто любимая Акция «3+1» на ВСЕ разделы форума!

Все детали и условия ТУТ

Запись

Системное управление сервисом (Жанна Прашкевич)

Тема в разделе "Менеджмент, управление и работа с персоналом (HR)"

Системное управление сервисом (автор: Жанна Прашкевич). Подробности участия в складчине и отзывы: Мини-курс “Системное управление сервисом” о том, почему...
Цена:
2500 руб
Взнос:
195 руб
Организатор:
Николай1122

Список участников складчины:

1.Николай1122 2.Nastya1984
open
2
Записаться
  1. Николай1122 Организатор складчин
    [​IMG] ​
    Мини-курс “Системное управление сервисом” о том, почему сервис не бывает идеальным, и что с этим делать управленцу? О том, как принимать по-настоящему сильные решения и системно исправлять ошибки, минимизировать их и выводить себя и свою сервизную команду на новый уровень с каждой неделей и месяцем.


    В курсе собраны показавшие стабильную результативность управленческие и консалтинговых методики Жанны Прашкевич:

    • Матрица инструментов сервиса для самодиагностики по методу “Сервисный компас”
    • Подробное описание и примеры применения управленческого метода анализа ошибок “5 почему?”
    • Подробное описание и примеры применения метода британских следователей “Треугольник анализа отклонений”, применимого в других сферах
    • Подробное описание метода коучинга команды и самокоучинга “Лестница персонального роста”
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
     
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх